Sesizează o încălcare
Pentru că părerea ta este foarte importantă pentru noi și din dorința de a îmbunătăți încontinuu serviciile prestate, te rugăm să ne informezi dacă ai depistat un caz de fraudă, încălcare sau dorești să vii cu o sugestie ori reclamație, prin intermediul următoarelor canale de comunicare:
- Expediază un e-mail la adresa: sesizari@microinvest.md
- Telefonează la Linia Fierbinte: 022 802 100
- Trimite un mesaj anonim prin intermediul formularului de contact
- Trimite o scrisoare poștală la adresa oficiului central sau la oricare din adresele oficiilor secundare ale companiei
- Scrie în registrul de reclamații amplasat în fiecare oficiu secundar sau în oficiul central al companiei
- Telefonează la Call-Centru 022 801 701
- Discută cu un angajat prin prezentarea personală în oricare oficiu secundar sau oficiu central al companiei
- Scrieți un mesaj prin intermediul rețelelor de socializare ale companiei
Mesajele sunt gestionate și analizate în conformitate cu respectarea cerințelor de confidențialitate.
Microinvest SRL va lua în considerare pentru analiză sesizările care sunt completate în mod corect, conțin toate informațiile necesare, pot fi citite și au un limbaj adecvat. De asemenea, vom analiza, dar ne rezervăm dreptul de a nu răspunde sesizărilor fără Nume, Prenume și Datele de contact ale autorului și sesizărilor care conțin un limbaj necenzurat și ofensator.
Informația detaliată referitor la modalitățile de întocmire și factorii de resort autorizați să primească și să soluționeze sesizările/reclamațiile clienților se găsește în Regulamentul privind mecanismul de Soluționare a petițiilor clienților în cadrul Microinvest SRL
- NBFC Microinvest LLC
IDNO 1003600053518
Republic of Moldova, Chisinau
Renasterii Nationale Ave, 12 - 022 801 701
- microinvest@microinvest.md
Acord consimțământul companiei O.C.N. Microinvest S.R.L., IDNO 1003600053518, să prelucreze datele mele cu caracter personal în scopuri de marketing și prospectare comercială, activitate desfășurată, inclusiv prin intermediul contractării terților prestatori de servicii în acest domeniu (apeluri telefonice, e-mail-uri, SMS-uri, notificări pe site sau în aplicațiile mobile ale companiei, publicității targetate în mediul digital sau mesagerii precum: WhatsApp, Viber, Messenger, Telegram, etc.).
Acest acord poate fi retras conform mențiunilor din secțiunea Drepturile subiecților datelor cu caracter personal din politica de confidențialitate și cookies.
Dacă nu ești deacord, te rugăm să debifezi și apoi să apeși Continuă.
I agree to the processing of my personal data by NBFC Microinvest LLC, IDNO 1003600053518 for marketing and commercial purposes, activities carried out, including by concluding contracts with third-party service providers in this area (telephone, email, SMS, notifications on the website or in the company’s personal account, mobile applications, targeted advertising in the digital environment or messengers, such as: WhatsApp, Viber, Messenger, Telegram, etc.).
This consent may be revoked, as described on the Privacy Policy and Cookies page in the Rights of Personal Data Subjects section.
If you do not agree, remove the check mark and click “Continue”.