Когда бухгалтерия становится делом всей жизни, даже рутинные процессы превращаются в возможности для роста. Ион Амафтиоае, основатель iContabil и клиент Microinvest доказал это на практике, создав свою компанию 5 лет назад.
Узнай из этого интервью, как наладить понятную коммуникацию с клиентами, почему диджитализация стала неотъемлемой частью работы и какую роль в развитии сыграло сотрудничество с Microinvest.
Расскажите, как вы начали бизнес, связанный с бухгалтерией?
С детства я мечтал стать предпринимателем. Когда пришло время выбирать специальность в университете, я встретил друга, который окончил факультет бухгалтерского учёта. Я спросил его, чем занимается бухгалтер, и он ответил: «Считает деньги других компаний», тогда я решил, что мне точно это подходит. Уже со студенческих лет я начал работать помощником бухгалтера – сначала на добровольных началах, чтобы набраться опыта, а со временем стал получать вознаграждение. Затем устроился в компанию, где за четыре года вырос до позиции тимлида команды из 22 бухгалтеров. В 2019 году я почувствовал, что готов к следующему шагу, открыть собственный бизнес и работать на себя. Так появилась компания iContabil.
Какие услуги предоставляет ваша компания?
iContabil – это компания, которая занимается бухгалтерскими и финансовыми консультациями в Молдове уже более 5 лет. Мы предоставляем услуги по ведению бухгалтерского учета, оптимизации расходов и планированию финансового роста. Наша цель: повысить эффективность и прибыльность компаний из разных отраслей. Мы обеспечиваем точное управление финансами в соответствие налоговым требованиям. Стараемся подходить к каждому клиенту индивидуально. Используем современные инструменты, чтобы упростить процессы и сэкономить время. Нас ценят за профессионализм и понятный, честный подход.
Ион, какие вызовы вы встречаете в своём бизнесе?
Самый большой вызов в бухгалтерии – это коммуникация между бухгалтером и предпринимателем. Часто они говорят, как будто на разных языках: один – на языке цифр и отчётов, другой – на языке бизнеса и задач. Из-за этого легко возникает недопонимание. В iContabil мы стараемся объяснять всё максимально просто и понятно, до мелочей. Наша цель, чтобы клиент не просто получил услугу, а действительно понял, что происходит с его финансами. Тогда и доверие, и результат совсем другие.
Что касается диджитализации, внедряете ли вы её в свой бизнес?
Да, это значительно упрощает работу. У нас есть клиенты, с которыми мы сотрудничаем уже более двух лет и при этом ни разу не встречались лично, всё происходит онлайн. Мы активно используем CRM-систему, различные облачные сервисы и мессенджеры для удобной коммуникации. Конечно, в Молдове технологии в бухгалтерской сфере пока развиты не так хорошо, как хотелось бы. Сейчас я работаю с командой IT-специалистов, и наша цель: изменить представление о классической бухгалтерии. Мы хотим автоматизировать рутинные процессы с помощью искусственного интеллекта, чтобы бухгалтерия стала не только точной, но и максимально быстрой и доступной. Диджитализация – это не просто тренд, это необходимость, если хочешь двигаться вперёд и быть конкурентоспособным.
Считаете ли вы, что кредитование важно в предпринимательстве? Как вам работа с Microinvest?
Финансы для бизнеса – как кровь для организма: одно без другого не работает. Когда мне понадобилось финансирование, я долго искал надёжного партнёра, который смог бы предложить хорошее соотношение цены и условий. Мой выбор пал на Microinvest, и я рад этому решению. Скорость и отношение к клиенту были на высшем уровне. В течение нескольких дней я получил нужную сумму, чтобы обновить офис, приобрести технику, мебель, создать комфортную атмосферу и для сотрудников, и для клиентов. За несколько лет в бизнесе я понял: кредитование – это реальный инструмент роста. Главное, использовать его с умом.
Поделитесь, в чем секрет успеха в бизнесе?
Я уверен, что успех приходит, когда ты сосредоточен и по-настоящему увлечён своим делом. Важно уделять внимание не только развитию компании, но и команде, клиентам. За год нам удалось вырасти с 40 до 100 клиентов. Это был результат постоянной работы: встречи, обсуждения, рекламные кампании. Всё это потребовало много времени и усилий. Но самое главное – эти ресурсы были вложены в правильном направлении, и результат того стоил. Для себя я сделал чёткий вывод: если ты открыт, отзывчив, предлагаешь решения вовремя и действительно включён в задачи клиента, тебя будут выбирать и рекомендовать дальше. Конечно, важно, чтобы рядом были надёжные партнёры, которые верят в тебя и помогают расти. С Microinvest это становится возможным.
*Microinvest – единственная финансовая организация в Молдове, обладающая международным сертификатом GOLD в области защиты клиентов. Он подразумевает ответственный и прозрачный процесс кредитования, честное финансирование и конструктивный подход к любому запросу.
