Брать или не брать кредит – это в наше время уже не самый актуальный вопрос. Вопрос – как получить финансирование так, чтобы лодка семейного бюджета не пошла ко дну под бременем долгов?
Раннее утро непривычно жаркого ноября. Ещё не все горожане добрались до работы, а в стилизованном под уютную квартиру демонстрационном зале кишиневской мебельной фабрики Tandem очаровательные сотрудницы собрались в кружок. Напряженно всматриваются в графики на экране. Пытаются выбрать из предложенных экспертом вариантов займа самый оптимальный. Быстро проводят расчеты – кто в уме, кто в блокноте. Ближе всего к правильному ответу оказалась директор продаж Вероника. Вариант с наименьшей процентной ставкой она отмела сразу, потому что знает – это совсем не показатель самого дешевого кредита. Выяснилось: опыт есть, сама в свое время брала ипотеку. Перед этим месяц изучала вопрос. На переговоры к заемщику пришла подготовленной.
«Очень рационально подошла, собрала информацию, подсчитала общую стоимость. У меня кредит ипотечный, – рассказывает девушка, – так что я учла все затраты, а потом перепроверила еще раз. И на оформление ушел еще месяц».
«Таких, как Вероника можно по пальцам пересчитать», – признается Александр Голомоз, старший кредитный эксперт небанковской кредитной организации Microinvest, которая проводит кампанию «Занимай грамотно» в Молдове. Она инициирована Международным центром микрофинансирования, объединяющим более сотни крупных финансовых учреждений. В Молдове желание нести в массы важное для каждого знание: как взять кредит так, чтобы не было мучительно больно его возвращать, проявил именно Microinvest. Месяц его сотрудники, в том числе Александр, проводили информационные семинары по всей стране, раздавали информационные брошюры всем клиентам, делились обучающими видео в социальных сетях.
«Из моей практики: многие не понимают разницы в расчете ставки от сальдо по кредиту и от изначальной суммы. – говорит Александр. – Ловушка для начинающих: смотрят на процентную ставку, а комиссию не учитывают. Или совсем не знают, например, про комиссию за выдачу. Клиенту нужно 10 000, а на руки он получит только 9 700. Эти 3% и есть та самая комиссия за выдачу, о которой они не спросили. А есть и другие комиссии. В основном все спрашивают, сколько должны платить в месяц и не вдаются в детали».
Но не зря говорят, что дьявол кроется в деталях. И, если говорить о тех же ежемесячных взносах, то и тут есть хитрость, которую следует знать. Мы наивно полагаем, что потянем кредит, если взнос будет равен сумме, которая у нас остаётся после вычета всех наших расходов. Но нет! В ходе финансового ликбеза сотрудницы мебельной фабрики узнали истинную формулу благополучного возвращения займа.
Если заработная плата составляет 10 000 леев, а расходы – 8 000 тысяч, то у вас остается 2 000 леев сбережений. Однако, эта не та сумма, которую можно принять за приемлемую для вас ежемесячную выплату по кредиту. Из них нужно вычесть 30%. 1400 леев – это потолок, который вы можете себе позволить платить ежемесячно. Просто потому, что у вас должны оставаться средства на непредвиденные расходы. Не снимать с себя последнюю рубашку – вот что советуют эксперты, которым не все равно, как вы будете выкручиваться из сложной ситуации, если вдруг что-то пойдет не по плану. В Microinvest это – корпоративная философия.
«У нас позиция ответственного кредитора, – говорит Адриана Размирица, специалист по маркетингу компании Microinvest, – мы за открытую информацию и за информированного клиента. Для нас они – партнеры, им должно быть выгодно сотрудничать с нами, наша задача построить отношения на долгосрочной основе».
Сидящие на стильном диване сотрудницы демонстрационного зала внимательно следят за речью спикеров, интерес у них не только личный, но и профессиональный: тот самый диван может приглянуться человеку, который не сможет выплатить всю сумму сразу. И именно они станут мостиком между покупателем и кредитной организацией, именно им в первую очередь придется отвечать на вопросы клиента.
«Мы заметили, что люди всё чаще и чаще покупают мебель в кредит и интересуются, нельзя ли увеличить сроки погашения займа, понимают разницу между товаром в кредит и в рассрочку», – подтверждает Вероника.
Сотрудники Microinvest поясняют: потенциальный заемщик, а также его гарант, должны получить максимальную информацию. Бдительность в этом деле – главное правило. В Microinvest на этот случай действует горячая линия 022 801 701, где ответят на все вопросы. И предупредят: ни в коем случае не берите кредит для кого-то, учитывайте все мелочи, прочтите договор «от корки до корки», рассчитывайте всё до копейки, и, если случилось непредвиденное, и вы не можете внести ежемесячную плату – не прячьтесь, обращайтесь к экспертам компании, в которой вы взяли кредит, они помогут найти выход.
Семинары для сотрудников различных фирм являются частью мероприятий в рамках кампании «Занимай грамотно». Помимо компании Tandem, в этом году Microinvest посетил и организацию JCI Moldova на севере страны, где поделился полезной информацией с ее предпринимателями. Данная кампания ежегодно проводится при поддержке Международного Центра микрофинансирования в 16 странах мира. Только в прошлом году информацию о том, как правильно брать кредиты, получили более 300 тысяч человек. Microinvest единственная компания, которая поддержала данную инициативу в Молдове.