Твое мнение очень важно для нас, и в целях постоянного улучшения качества наших услуг, пожалуйста, сообщи нам, если ты обнаружил случаи мошенничества, нарушения, или хочешь сделать предложение или отправить жалобу, используя следующие каналы связи:

1. Отправь письмо по адресу: sesizari@microinvest.md

2. Позвони на горячую линию: 022 802 100

3. Отправь анонимное сообщение с помощью контактной формы

4. Отправь письмо по почте на адрес головного офиса или на адрес любого из вспомогательных офисов компании

5. Позвони в Call-центр: 022 801 701

6. Поговори с сотрудником лично в любом вспомогательном офисе или головном офисе компании

7. Напиши сообщение в социальных сетях на странице компании

Сообщения обрабатываются и анализируются в соответствии с требованиями конфиденциальности.

Microinvest SRL будет рассматривать для анализа те сообщения, которые правильно заполнены, содержат всю необходимую информацию, читабельны и имеют адекватный язык. Мы также рассмотрим, но оставим за собой право не отвечать на сообщения, в которых не указаны имя, фамилия и контактные данные автора, а также сообщения, содержащие нецензурную и оскорбительную лексику.

Подробная информация о процедурах и уполномоченных контактных лицах по приему и разрешению жалоб клиентов содержится в Регламенте о механизмах разрешения претензий клиентов в рамках O.C.N. Microinvest S.R.L.