full time, Chișinău
Știi să comunici cu empatie, claritate și fermitate? Îți dorești un rol în care fiecare conversație contează și poate contribui la găsirea unei soluții reale pentru client?
La Microinvest, căutăm un coleg pentru rolul de Specialist Recuperare Creanțe care să gestioneze relația cu clienții aflați în întârziere de plată și să contribuie la identificarea unor soluții amiabile, responsabile și eficiente.
Dacă îți dorești un loc de muncă stabil, într-o companie serioasă, în care comunicarea și profesionalismul fac diferența, această oportunitate poate fi potrivită pentru tine.
Despre funcție
- Vei contacta telefonic clienții aflați în întârziere de plată și vei identifica soluții amiabile de achitare;
- Vei negocia termene de plată și vei urmări respectarea angajamentelor asumate;
- Vei gestiona zilnic portofoliul alocat și vei monitoriza evoluția cazurilor;
- Vei înregistra corect discuțiile purtate și vei actualiza informațiile relevante în sistem;
- Vei întocmi rapoarte și evidențe clare privind activitatea de recuperare.
Compatibilitate
- Abilități foarte bune de comunicare, ascultare activă și negociere;
- Empatie, echilibru emoțional și capacitatea de a gestiona conversații dificile;
- Gândire logică, atenție la detalii și orientare spre soluții;
- Perseverență, organizare și responsabilitate în urmărirea angajamentelor;
- Cunoașterea limbilor română și rusă la nivel avansat;
- Studii superioare finalizate sau în curs (profil economic sau juridic – avantaj);
- Dorință de învățare și deschidere spre feedback.
- Experiența într-un rol similar poate constitui un avantaj, însă pentru noi contează la fel de mult atitudinea potrivită, seriozitatea și dorința reală de dezvoltare.
Beneficii
Aplică acum
Dacă îți dorești un rol în care comunicarea, empatia și fermitatea fac diferența, trimite-ne CV-ul tău la cariera@microinvest.md.
Ne rezervăm dreptul să contactăm doar persoanele selectate în baza CV-ului.
Despre noi
Microinvest este liderul pieței de creditare nebancare din Republica Moldova și unul dintre angajatorii care investesc constant în oameni și echipă. De peste 23 de ani, oferim soluții financiare rapide și responsabile pentru familii și antreprenori.Din octombrie 2025, Microinvest a devenit parte a Grupului Victoriabank, care la rândul său face parte din Grupul Financiar Banca Transilvania.În echipa noastră vei găsi un mediu în care munca ta contează, iar impactul este vizibil. Dacă îți dorești stabilitate, dezvoltare și un rol în care poți contribui direct la rezultate, compania noastră este locul potrivit.
