Microinvestun creditor care te protejează
Creditul trebuie să fie o soluție, nu un stres. La Microinvest ne asigurăm ca fiecare client să primească informații clare, costuri transparente și o experiență sigură și ușoară de la depunerea cererii până la gestionarea corectă și rambursarea creditului.

Respectăm standardele internaționale de protecție a clienților și ne ghidăm după principii internaționale de protecție a clienților, în care ambele părți beneficiază de o colaborare bazată pe respect și obiectivitate.

Descoperă 7 principii pe care le respectăm la Microinvest:
1. Produse financiare clare și adaptate

Accesarea unui credit potrivit este asemănătoare unui puzzle: fiecare piesă trebuie să se potrivească perfect. Preț corect, sumă potrivită, termen comod și cerințe clare – toate contează pentru a transforma creditul într-un avantaj.

La Microinvest îți oferim produse financiare cu formate adecvate, adaptate exact nevoilor tale, de la credite personale, până la credite pentru dezvoltarea afacerii. Pentru că ne dorim ca fiecare client să se simtă încrezut în decizii, sigur și protejat.

2. Prevenirea supraîndatorării

Un credit bine ales îți oferă libertatea de a-ți realiza planurile în ritmul tău. Este important însă să menții un echilibru și să faci o analiză corectă a posibilităților tale.

La Microinvest ne pasă de situația financiară a fiecărei client și ne dorim ca toate creditele solicitate la noi să îi îmbunătățească condițiile de trai și să-l ajute să-și realizeze scopurile atunci când are nevoie, fără a-i crea situații neplăcute, ce pot duce la supraîndatorare și lăsa o pată mare pe istoria sa de creditare.

3. Condiții transparente

Semnarea unui contract de credit e la fel ca și alegerea unui pepene verde de la piață. La prima vedere, pare a fi mare, frumos și aparent copt. Dar când ajungi acasă, ai toate șansele să te pomenești cu surprize neașteptate. Iată de ce, uneori, chiar e actual să-ți iei lupa cu tine, ca să nu dai peste un credit ce îți va aduce doar scenarii neplăcute.

La Microinvest suntem deschiși în tot ceea ce facem, de la condițiile contractelor, până la rezolvarea situațiilor neplăcute. Nu avem puncte scrise cu caractere prea mici, ba dimpotrivă, te ajutăm să înțelegi cât și pentru ce plătești, ca să iei o decizie asumată și responsabilă.

4. Prețuri stabilite obiectiv

Un preț mic la credit nu îți garantează cea mai bună ofertă. În goana după oferte minime, uităm să atragem atenția că 0% nu înseamnă întotdeauna gratuit. Și că prețul unui credit nu e alcătuit doar din dobândă, dar și alte costuri suplimentare, nu întotdeauna obiective.

La Microinvest, avem grijă să stabilim responsabil prețurile creditelor și să oferim oferte obiective, adaptate necesităților tale individiuale.

5. Confidențialitatea datelor

Protejarea confidențialității datelor este esențială în procesul de creditare. Fie că semnezi un contract sau ai nevoie de o consultație, companiile cu care colaborezi trebuie să-ți prelucreze datele cât mai obiectiv.

La Microinvest păstrăm și prelucrăm datele tale personale cu grijă, corectitudine și maximă transparență. Le utilizăm doar atunci când este necesar și îți trimitem doar informații utile și relevante pentru tine.

6. Abordare respectuoasă

Respectul stă la baza unei relații durabile cu fiecare client. E firesc să ne dorim să fim tratați egal, indiferent de valoarea serviciului pe care îl solicităm. Fiecare merită același nivel de atenție, claritate și profesionalism.

La Microinvest tratăm corect și respectuos fiecare client care a ales cu încredere produsele și serviciile noastre. Ascultăm, explicăm și oferim soluții potrivite pe măsura oricărui plan în cele 17 oficii secundare din întreaga țară.

7. Gestionarea corectă a reclamațiilor

O colaborare bună înseamnă dialog și încredere. Dacă ai o întrebare, o neclaritate sau o sugestie, este important să știi că ne poți contacta oricând, și vei fi abordat cu deschidere și profesionalism.

La Microinvest evaluăm obiectiv, comunicăm transparent și identificăm cele mai eficiente mecanisme de soluționare, astfel încât experiența ta să rămână una pozitivă. În plus, feedbackul tău ne ajută să îmbunătățim constant serviciile pe care ți le oferim.

Investim în educația financiară

Microinvest se implică activ în campanii internaționale de educație financiară, promovând comportamente responsabile legate de bani și credite.

Prin aceste inițiative, compania oferă recomandări practice și informații utile despre gestionarea finanțelor personale, contribuind la formarea unei societăți mai informate, capabile să ia decizii financiare corecte și responsabile.

Alătură-te newsletter-ului nostru pentru noutăți, istorii și informații utile